Adatvédelem Frumzi Casino
Tartalomjegyzék
Ez az oldal ismerteti, hogy a Frumzi Casino hogyan kezeli a felhasználói személyes adatokat. A tájékoztató a magyarországi felhasználókra vonatkozó GDPR (EU 2016/679 rendelet) keretrendszere alapján értelmezendő.
📋 Gyűjtött adatok köre
A frumzi casino regisztráció és fiókhasználat során az alábbi adatokat rögzíti: teljes név, születési dátum, lakcím, e-mail-cím, telefonszám. A pénzügyi tranzakciókhoz kapcsolódó bankártya-adatok és e-pénztárca azonosítók szintén rögzítésre kerülnek. A KYC-ellenőrzés keretében benyújtott személyazonossági dokumentumok a törvényi megőrzési időtartamig tárolódnak.
A platformon végzett tevékenységre vonatkozó adatok – bejelentkezési időpontok, játszott játékok, fogadott összegek – automatikusan naplózódnak az üzemeltetési célokra. Ez az adattípus az egyéni játékélmény testreszabásában is szerepet játszik.
🔍 Adatfelhasználás céljai
A gyűjtött adatokat az operátor az alábbi célokra használja fel: fiókkezelés és ügyfélszolgálati kommunikáció, csalásmegelőzés és AML-ellenőrzés, törvényi kötelezettségek teljesítése. Marketingcélú üzenetek kizárólag a felhasználó hozzájárulásával kerülnek megküldésre, amelyet bármikor vissza lehet vonni.
🤝 Adattovábbítás harmadik feleknek
Fizetési feldolgozók (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller), kriptovaluta hálózatok és játékszoftver-fejlesztők (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Play'n GO) a feladataik ellátásához szükséges adatokhoz rendelkeznek hozzáféréssel. Az Anjouani Szerencsejáték Hatóság felügyeleti célból jogosult adatokat bekérni. Egyéb esetekben az adattovábbítás törvényi kötelezettség vagy kifejezett hozzájárulás alapján lehetséges.
🍪 Sütik és nyomkövetés
A frumzi casino session-sütiket, analitikai sütiket és preferencia-sütiket alkalmaz. A session-sütik a bejelentkezési állapot fenntartásához szükségesek; az analitikai sütik a webhelyforgalom megértésére szolgálnak. A nem alapvető sütik kezeléséhez a GDPR értelmében felhasználói hozzájárulás szükséges.
⚖️ Az Ön GDPR-alapú jogai
Magyar felhasználóként az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférési jog: kérheti a kezelt adatai másolatát.
- Törlési jog: kérheti adatainak törlését, ha a kezelés jogalapja megszűnt.
- Helyesbítési jog: kérheti pontatlan adatai javítását.
- Adathordozhatósági jog: kérheti adatainak strukturált, géppel olvasható formátumban való kiadását.
- Tiltakozási jog: tiltakozhat az adatai marketingcélú feldolgozása ellen.
🔐 Adatbiztonság
Az SSL-titkosítás az összes adatátviteli csatornán aktív. A szerver oldali adatbázisok hozzáférés-vezérlési mechanizmusokkal védtek, és a jogosulatlan belépési kísérletek naplózásra kerülnek.
📞 Kapcsolatfelvétel adatvédelmi ügyekben
Adatvédelmi kérdésekkel az ügyfélszolgálat élő chaten vagy e-mailen keresztül kereshető fel. EU-s felhasználóként panasz nyújtható be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is.
📊 Összefoglalás
A frumzi casino GDPR-kompatibilis adatkezelési elvek szerint kezeli a felhasználói adatokat. Kérdés esetén az ügyfélszolgálat 24 órában elérhető.
Az SSL-titkosítás (TLS 1.2 vagy újabb) minden adatátviteli csatornán aktív: a befizetési adatok, a személyes azonosítók és a bejelentkezési hitelesítők titkosított formában továbbítódnak a felhasználó böngészője és a platform szervere között. A szerver oldali adatbázisokhoz való hozzáférés vezérlési mechanizmusokkal és naplózással védett; a jogosulatlan belépési kísérletek automatikusan rögzítésre kerülnek, és ismétlődő sikertelen bejelentkezések fiókzárolást vonhatnak maguk után. A KYC-folyamat során benyújtott dokumentumok biztonságos tárolási infrastruktúrán kerülnek rögzítésre, kizárólag az ellenőrzési célokhoz szükséges ideig feldolgozva.
A felhasználói adatok megőrzési időtartama az adatkategóriától függ: a tranzakciós adatok az AML-kötelezettségek értelmében általában öt évig tárolódnak. A NAIH (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) felé bármely magyarországi felhasználó panaszt nyújthat be, ha úgy ítéli meg, hogy az operátor nem tartotta be a GDPR rendelkezéseit. A hozzájárulás alapján kezelt marketingadatok bármikor visszavonhatók az ügyfélszolgálaton vagy a fiókbeállításokon keresztül, visszavonás esetén a marketingüzenetek küldése haladéktalanul megszűnik.